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Auditoría y mejora de campañas de publicidad exterior

Q: ¿En qué se diferencia una auditoría OOH de un simple post-buy?

El post-buy lo hace el propio proveedor con datos que aporta él mismo; verifica cumplimiento nominal. La auditoría es externa e independiente, con verificación de campo, benchmark de precios y cuantificación económica de hallazgos.

Q: ¿Qué tamaño de muestra necesita una auditoría fiable?

Para inventarios < 100 caras, verificación al 100%. Entre 100 y 500 caras, muestra estratificada del 30-40% por formato y ciudad. Más de 500 caras, muestra estadística del 15-25% con nivel de confianza 95%.

Q: ¿Qué hallazgos son habituales?

Los más frecuentes: soportes no instalados o instalados fuera de plazo (5-15% del inventario típico), soportes con visibilidad reducida no reportada, CPM contratado por encima de benchmark de mercado, y facturación por semanas sin evidencia fotográfica.

Q: ¿Cuánto tarda una auditoría completa?

Entre 20 y 40 días laborables según volumen y dispersión geográfica. La verificación de campo es el cuello de botella: se planifican rutas de auditor por regiones para optimizar tiempo.

Cómo se hace una auditoría profesional de campañas OOH: qué se verifica en campo, qué se contrasta contra mercado, y qué evidencia debe entregar el auditor para ser útil en dirección financiera.

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¿A quién va dirigido?

Direcciones financieras que exigen due diligence antes de renovar contratos
Nuevos CMOs auditando la herencia de la etapa anterior
Comités de inversión de fondos que revisan gasto publicitario de participadas

Qué obtienes

1

Verificación física

Visita en campo con foto+GPS+timestamp de cada soporte auditado. No sirve foto aportada por el proveedor auditado.

2

Contrastación de precios

CPM contratado vs. rango de mercado por formato y ciudad; muestra el gap en % y en euros.

3

Verificación de cobertura

Recalculamos OTS y frecuencia efectiva con datos de tráfico oficiales (DGT, ayuntamientos) actualizados.

4

Informe ejecutivo cerrado

Hallazgos, cuantificación económica y plan de acción priorizado. Entregable en < 30 días.

Cómo trabajamos

1

1. Alcance y muestra

Se define perímetro (periodo, ciudades, formatos) y muestra estadística: 100% del inventario o muestra representativa según volumen.

2

2. Recopilación documental

Contratos, facturas, órdenes de compra, calendarios y fotografía aportada por proveedor.

3

3. Verificación de campo

Visita presencial con foto+GPS a la muestra seleccionada. Comprobación de instalación, visibilidad y estado.

4

4. Informe con evidencia

Documento ejecutivo con hallazgos, evidencia gráfica, cuantificación económica y plan de mejora priorizado.

+8.000

municipios cubiertos

+21.000

soportes reservables

12

formatos OOH y DOOH

24/7

solicitud de reserva

Principios que aplicamos

1Un auditor no puede ser también proveedor de compra. La independencia es requisito, no valor añadido.
2Sin visita física no hay auditoría. Foto aportada por el auditado no cuenta como evidencia.
3Todo hallazgo debe cuantificarse en euros. Un problema sin cifra no llega a dirección.
4El benchmark de precios debe ser ciego: el comparador no debe saber quién es el proveedor auditado.
5El informe final debe caber en 10 páginas. Si no cabe, no es ejecutivo.

Preguntas frecuentes

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